利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、鶏匠みやび株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する、国産鶏肉の卸売、部位別カット加工、焼き鳥用串打ち対応、飲食店向け業務用小分け包装、冷凍・冷蔵配送手配、唐揚げ用下味加工、季節限定商品の提案その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する法人、個人事業主その他の利用者(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、見積り依頼、発注、注文確定、納品受領、またはその他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により通知または公表した時点から効力を生じるものとします。
本サービスは主として事業者向けの取引を対象としますが、当社が別途認めた場合を除き、利用者は自己の事業目的のために本サービスを利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 国産鶏肉の卸売
- 部位別カット加工
- 焼き鳥用串打ち対応
- 飲食店向け業務用小分け包装
- 冷凍・冷蔵配送手配
- 唐揚げ用下味加工
- 季節限定商品の提案
- 前各号に付随する見積り、受注、納品、請求、問い合わせ対応その他の関連業務
当社は、原材料の仕入れ状況、季節要因、天候、物流事情、法令上の制約その他やむを得ない事情により、商品の内容、仕様、納期、数量、価格、配送方法等を変更することがあります。
利用者は、食品の性質上、商品の個体差、季節変動、加工上の誤差、在庫状況による代替提案が生じうることをあらかじめ承諾するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 注文内容、数量、納期、配送先、保管条件、用途等を自己の責任で確認すること
- 食品衛生法、景品表示法、下請法、独占禁止法、個人情報保護法その他適用法令を遵守すること
- 納品後は速やかに検品し、品質、数量、規格、破損、温度管理状況等を確認すること
- 商品の保管、解凍、再冷凍、調理、提供、表示、アレルゲン管理等を適切に行うこと
- 第三者の権利を侵害する目的または違法な目的で本サービスを利用しないこと
利用者は、納品された商品について、適切な冷蔵・冷凍管理を行う責任を負います。納品後の保管不備、温度逸脱、長時間放置、再包装、加工、調理、転売その他利用者側の取扱いに起因する品質劣化について、当社は責任を負いません。
利用者が当社に提供する原材料、指示書、仕様書、表示内容、アレルゲン情報、加工指示その他の情報に誤りがある場合、その結果生じた損害について当社は責任を負いません。
4. 支払条件および支払方法
商品の価格、加工賃、配送手配費用、手数料その他の費用は、当社が別途提示する見積書、注文書、請求書または個別契約に従うものとします。
支払期日および支払方法は、原則として請求書記載の条件によるものとし、利用者は当社指定の方法により期日までに支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに支払いを完了しない場合、当社は、催告なく以下の措置を講じることができます。
- 出荷または納品の停止
- 既存の注文の取消しまたは保留
- 以後の取引条件の変更
- 遅延損害金の請求
遅延損害金は、年14.6%の割合によるものとし、支払期日の翌日から完済に至るまで日割計算により発生するものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
当社は、原材料価格、物流費、エネルギーコスト、法令改正その他の事情により、価格を改定することがあります。価格改定は、当社が別途通知した時点以降の注文に適用されます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
食品および加工商品の特性上、注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。ただし、当社が書面または電子的方法により個別に承諾した場合はこの限りではありません。
利用者都合によるキャンセル、受領拒否、配送先不備、受取遅延、保管不備、注文内容の誤入力その他利用者の責めに帰すべき事由による場合、当社は返金を行わず、既に発生した原材料費、加工費、配送費、廃棄費用その他合理的な実費を請求できるものとします。
以下の場合、利用者は商品受領後、速やかに当社へ連絡するものとします。
- 数量不足または誤納品がある場合
- 著しい破損、汚損、異臭、温度逸脱が疑われる場合
- 注文内容と著しく異なる場合
前項の連絡があった場合、当社は、事実確認のうえ、代替品の提供、再納品、返金、値引きその他当社が相当と認める対応を行うことがあります。ただし、商品受領後の保管・加工・使用・販売が行われた場合、または受領後合理的期間内に連絡がない場合は、当社は対応義務を負わないものとします。
返品は、食品衛生上および品質管理上の理由から、当社が事前に承諾した場合を除き、原則としてお受けできません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業機会の喪失、信用毀損、データ消失その他の損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別取引において利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令によりこの限度が認められない場合はこの限りではありません。
当社は、以下の事由に起因する損害について責任を負いません。
- 利用者の指示、仕様、表示内容、保管方法、調理方法に起因するもの
- 配送業者、仕入先、第三者の行為に起因するもの
- 天災地変、停電、通信障害、交通障害、感染症拡大、行政指導等に起因するもの
- 法令改正、規制強化、輸送制限、検疫、通関その他公的措置に起因するもの
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供するウェブサイト、資料、写真、商品説明、提案書、見積書、ロゴ、商標、デザイン、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。
利用者が当社に提供した資料、画像、商標、表示文言その他の情報について、利用者は、当社が本サービスの提供、品質管理、提案、広告宣伝、法令対応のために必要な範囲で利用することを許諾するものとします。ただし、個人情報については第8条に従います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報および取引情報を、個人情報保護法その他適用法令ならびに当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲で利用者の情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、受注、納品、請求、決済、問い合わせ対応
- 品質管理、事故対応、リコール対応、監査対応
- 新商品提案、季節商品の案内、営業活動
- 法令遵守、紛争対応、記録保存
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、配送先担当者、連絡先、受領者情報等の第三者情報を当社に提供する場合、適法かつ適切に取得した情報であることを保証するものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、テロ、ストライキ、法令改正、行政指導、輸送障害、通信障害、停電、仕入先の供給停止、設備故障その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
前項の場合、当社は可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、納期変更、代替提案、注文調整その他合理的な対応を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容を当社所定の方法で周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、注文、請求、品質、返品その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:鶏匠みやび株式会社
- 住所:〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6824-7591
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上